Pemulangan
Bolehkah saya membuat pemulangan?
Ya. Tuan/puan perlu menghubungi kami dalam masa terdekat.
Bagaimana saya nak buat pemulangan?
- Pos barang ke alamat kedai.
- Pergi ke kedai Kopakat
Bagaimana saya nak buat pemulangan?
- Pos barang ke alamat kedai.
- Pergi ke kedai Kopakat
APAKAH TEMPOH MASA UNTUK SAYA BUAT PEMULANGAN?
Tidsk lebih daripada 4 minggu
Penghantaran
Bila saya akan menerima penghantaran produk?
Dalam 2-3 hari bekerja. Mungkin lebih lama jika terdapat sebarang kesulitan.
Bagaimana saya menjejak penghantaran?
Layari https://abxexpress.com.my/ dan masukkan shipment number yang diberi.
Penghantaran dah lewat. Apa patut saya buat?
Sila hubungi pihak kurier ABX terlebih dahulu. Jika masalah masih belum selesai, sila hubungi kedai Kopakat untuk tindakan susulan.
Bagaimana saya nak menyemak kos penghantaran?
Kos penghantaran akan dinyatakan semasa proses Checkout.
Bagaimana kos penghantaran dikira?
Kos penghantaran adalah berdasarakan jumlah berat barang yang dibeli.
Bolehkah saya ubah alamat penghantaran?
Sila hubungi kedai Kopakat
Bagaimana jika saya tersalah letak alamat penghantaran?
Sila hubungi Kedai Kopakat untuk tindakan susulan
Penghantaran tidak lengkap. Apa perlu saya lakukan?
Sistem kami tidak membenarkan anda membuat bayaran selagi semua maklumat yang diperlukan tidak diiisi.
Ada penghantaran dilakukan pada hujung minggu?
Penghantaran dilakakan pada hari Isnin-Sabtu sahaja.
Boleh saya pergi ambil barang di Kedai Ansara?
Boleh. Sila hubungi kedai Kopakat terlebih dahulu.